诚实——诚实正直,这是成卓人的做人之本,也是成卓公司立业之本。
勤奋——勤奋服务,这是成卓人的做事之本,也是成卓公司服务客户之本。
合作——合作共赢,我们倡导相互理解、追求共赢,无论是成卓员工之间,还是成卓公司与客 户、伙伴之间,我们都坚持这样的原则。
创新——开拓创新,我们以不断进取的精神实现对客户和公司都至关重要的创新。
成为“中国领先的瓷砖美缝剂剂供应商”,根植于客户的支持和信赖;致力于保持并超越这样的定位,是客户的要求,也是我们不断努力的方向。
让装修更完美——完美装修的改善环境,美好的环境提升生活品质。用“让装修更完美”,可以诠释好成卓为您服务的信念——这也是我们始终秉承的服务宗旨。
为客户利益和对完美的追求而不断努力——
1. 根据客户需要创造高品质产品;
2. 以超越客户期望为导向致力于创新;
3. 改善v让更多的人获得更加美好的生活环境;
4. 象对待自己的事情一样,为客户提供热情服务,同时降低成本。
北京美缝剂企业理念 Business Concept
企业品格篇
├企业家哲学:道法自然天地成
├文化内核:北京美缝剂企业健康学
├文化渊源:三生万物 生生不息 道法自然
├企业使命:创造健康生活
├企业愿景:成为美缝剂的领导品牌
└核心价值观:诚信 责任 学习 执行 卓越
发展战略篇
├发展理念:唯有做强才能做大 树百年常青树
├二五规划:做中国美缝剂业发展最快的企业/ 做最佳雇主企业 / 做最受尊敬企业
└战略思路:资本运作×品牌塑造×文化传播
经营管理篇
├管理理念:钢铁般的纪律
├用人理念:尊重员工 唯能是用
├创新观:天天突破 快人一步
├团队观:独树不成林
├工作观:工作是创造 工作是快乐
├安全观:保持万分的警惕 防止万一的发生
├成本观:成本就是利润
└品质观:品质是生产出来而不是检验出来的
品德修为篇
├人品观:先让客户接受你的人品 再让客户接受你的产品
├廉洁观:树直不怕日偏身正不怕影斜
├处世观:诚实做人 公正做事/ 先做人后做事 先付出后回报
├感恩观:不爱父母 不爱家庭 不自爱者不可能成就事业
└危机理念:警惕高增长下的负增长
品牌营销篇
├品牌观:文化是根 品牌是叶
├品牌主张:缝美家下 健康人家
├品牌核心价值:健康 自然 绿色
├营销观:精耕细作 决胜终端是经销商赢利的根本 经销商赢利是企业生存的保证
├进化观:创新+多样化+优胜劣汰+协同发展+循环蜕变
├合作观:发展力+品牌力+团队力+实力+能力+主力
├市场观:不抓鼠标 抓目标
├产品理念:健康性能 领先队友
├服务理念:经销商是父亲 消费者是母亲
├服务定义:顾客是总裁
└服务目标:超越顾客期望
回报理念篇
└共享理念:源于社会 归于社会
北京美缝剂子文化
├健康文化:身体健康、心态健康、思想健康、产品健康、企业健康
├平等文化:违规受罚,即使是董事长也概莫能免
├读书文化:每天读三份报纸,每周读三本杂志,每月读三本书
├培训文化:培训是员工最大的福利
├党建文化:健全党工团,增强凝聚力
├开放文化:董事长办公室的大门永远敞开
├效率文化:注重效率 日事日毕
├委员会文化:强化部门合作 促进部门沟通
├家丑外扬文化:不怕家丑外扬
├零权力文化:员工服从工作而不是服从权力
├爬山文化:能忍人所不能忍,压人所不能压
├草根文化:永远弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的草根精神
├批评文化:工作应力求更好 管理人员不受到批评就是表扬
├透明文化:制度透明 组织透明 沟通透明 意见透明
└免礼文化:不允许上级接受下级的宴请 也不允许上级接受下级的礼物
北京美缝剂法则
├八戒法则:戒贪、戒偏、戒夸、戒欺、戒懒、戒虚、戒骄、戒怯
├成功法则:目标→诚信→敬业→学习→付出
├问题法则:方法总比问题多
├时间法则:要事第一
├矛盾法则:内外矛盾以解决外部为主 外部矛盾以解决消费者需求为主
├四化法则:老板文化、企业文化、品牌文化、终端文化
├伯乐法则:人人都是伯乐,上司应该成为下属的伯乐
├民主法则:大事从贤,中小从众
├会议法则:年度→半年→季度→月度→周会→每日早会
├培训法则:评价一场培训课是否成功,50%在眼神里,30%在笑声里,只有20%来自掌声
├种子法则:好树开好花,好花结好果
├森林法则:参天大树为新生树木挡风遮雨 新生树木为参天大树固水养土
├树叶法则:没有两片完全相同的树叶
├田间法则:观察、记录、分析、预知、行动
├人才法则:判断企业核心人才的标准:是否不可替代
├目标法则:给自己制定的目标越高,所能实现的成就越大
├融智法则:融资更要融智
└无忧法则:员工家庭遭遇重大变故和过不去的坎 公司承诺全部摆平